一、注冊
點擊頁面頂部右上角“注冊”按鈕,進入注冊頁面;
填寫賬戶信息、聯系人信息和企業單位信息進行注冊;
點擊“同意以上協議并注冊”,完成注冊
二、查找商品
在搜索框中直接輸入商品名稱、型號(或包含的字符)、品牌或其他相關信息,點擊“搜索”按鈕即可。
三、試樣
進入產品詳情頁面瀏覽后,確定您所需的產品型號,如有需要,您可以點擊“索要樣品”按鈕索取一定數量的樣品。確認收貨地址和樣品信息后,點擊“提交樣品單”按鈕即可完成申請。當您收到樣品后,您可以到“我的顏鈦-我的樣品”頁面,點擊確認收貨。
當您試樣結束后,您也可用把試樣的結果告訴我們,在“我的顏鈦-我的樣品”中,填寫反饋信息即可。
四、詢價
進入產品詳情頁面,點擊產品圖片右側的“一鍵詢價”按鈕,進入詢價頁面;
填寫需求數量、期望價格、期望收貨日期等信息,點擊“提交”
顏鈦的工作人員收到詢價單會及時進行處理,并給您發送報價單
五、報價
我們接到您的詢價會盡快給您報價,如您的賬號與微信綁定,我們也會通過微信給您發送提醒。
六、下單
收到報價單后,您可以點擊報價單右上角的“加入采購單”按鈕,將產品加入“采購清單”;
您可以繼續購物,也可以點擊“采購清單”前往下單頁面;
在“采購清單”頁面,確認產品信息,點擊“提交采購單”,進入訂單信息確認頁面
七、填寫采購單信息
點擊“提交采購單”后,進入訂單信息確認頁面,您需要填寫收貨信息完成訂單。如您是首次在顏鈦云商下單,需完整填寫收貨人信息(包括收貨人、手機號碼、地址、郵編等)。如果您以前在顏鈦云商購買過商品,系統會自動保存您上次的收貨信息,您可以直接選擇該條默認地址或點擊“使用新地址”輸入新的收貨信息。確認產品及收貨信息無誤后,點擊“提交采購單”,提交后不進入支付環節,系統不提供在線支付功能,提交后我們會主動與您溝通聯系。
八、查看訂單
提交訂單后,您可以直接在“采購單信息”中查看采購單,也可在“我的顏鈦-最新訂單”查看訂單狀態。訂單可能會有以下幾種狀態:等待付款、等待發貨、已發貨、已完成。
等待付款:訂單在有效期內,尚未完成付款
等待發貨:訂單已完成付款,商品進入倉庫操作,處于未出庫狀態
已發貨:商品已出庫進入配送狀態,可查看物流信息
已完成:客戶已收到購買的商品,此次采購操作完成
九、支付
不支持網上支付,您下單后,我們的業務人員會主動與您聯系,與您確認最適合您的支付方式。
十、發貨與查看物流信息
收到您的款項后,我們會及時為您安排發貨。訂單進入“已發貨”狀態后,系統會更新商品的物流狀態,您可在“我的顏鈦-最新訂單-操作-查看”中查看訂單的物流公司、運單號、發貨日期等信息
十一、售后
您收到貨后,如果遇到任何問題,請與客服人員聯系,或致電400-021-8700,我們將竭誠為您服務。